Présentation de Cetelem et son offre de prêt personnel
L'histoire de Cetelem au sein du groupe BNP Paribas
Cetelem, fondée en 1953, est une marque emblématique dans le domaine du crédit à la consommation. Filiale du groupe BNP Paribas, elle fait partie de BNP Paribas Personal Finance. Avec plus de 60 ans d'expérience, Cetelem s'est forgé une réputation solide auprès de ses clients. Aujourd'hui, l'entreprise compte plus de 5 millions de clients en France, témoignant de sa position de leader sur le marché du crédit à la consommation.
Les différents types de prêts personnels proposés
Cetelem propose une gamme variée de prêts personnels adaptés à divers besoins. Les montants d'emprunt varient de 500€ à 75 000€, avec des durées de remboursement allant de 6 à 120 mois. Parmi les offres disponibles, on trouve :
– Le prêt personnel classique : Avec un TAEG fixe à partir de 1,9%, il permet de financer tout type de projet.
– Le crédit auto : Idéal pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion, avec des mensualités adaptées.
– Le prêt travaux : Pour financer des rénovations ou des aménagements, avec un TAEG fixe à partir de 7,1%.
– Le prêt voyage : Permettant de concrétiser ses projets de vacances, avec des conditions avantageuses.
La souscription à ces prêts se fait entièrement en ligne, avec une réponse de principe rapide. Les fonds sont généralement disponibles sous 48 heures après acceptation définitive du dossier. Pour obtenir un prêt, il faut être majeur, avoir un domicile fiscal en France et ne pas être fiché au FICP. Les documents requis incluent une pièce d'identité, un justificatif de domicile, un RIB et des justificatifs de revenus.
Cetelem se démarque par sa note de satisfaction client élevée, avec 4,8/5 sur Avis Vérifiés. L'entreprise propose également un service client disponible par téléphone du lundi au samedi pour répondre aux questions des emprunteurs.
Le processus de souscription d'un prêt personnel Cetelem
La souscription d'un prêt personnel chez Cetelem se déroule entièrement en ligne. Cette filiale de BNP Paribas, présente sur le marché depuis 1953, propose des montants allant de 500 € à 75 000 € pour des durées de remboursement de 6 à 120 mois.
La simulation de crédit en ligne
Avant de s'engager, Cetelem offre la possibilité d'effectuer une simulation de crédit sans engagement. Cette étape permet d'obtenir une estimation personnalisée du prêt envisagé. Par exemple, pour un emprunt de 12 000 € sur 36 mois, le TAEG fixe peut s'élever à 4,90%, avec une mensualité de 358,52 €.
Les étapes de la procédure d'emprunt
Pour souscrire un prêt personnel Cetelem, il faut être majeur, avoir un domicile fiscal en France et ne pas être fiché au FICP. La procédure se déroule comme suit :
1. Remplir le formulaire en ligne
2. Fournir les documents requis : pièce d'identité, justificatif de domicile, bulletins de salaire, RIB et dernier avis d'imposition
3. Recevoir une réponse de principe sous environ 2 jours
4. Après acceptation et sous réserve du délai de rétractation de 14 jours, les fonds sont disponibles sous 48 heures
Cetelem propose également une assurance emprunteur facultative pour couvrir les aléas de la vie. Il est à noter que chaque crédit engage l'emprunteur et doit être remboursé. Le TAEG fixe pour les prêts personnels chez Cetelem commence à partir de 1,9%.
Les avantages du prêt personnel Cetelem
Le TAEG et les conditions d'emprunt compétitifs
Le prêt personnel Cetelem se distingue par son TAEG attractif, débutant à 1,9%. Cette offre compétitive permet aux emprunteurs de bénéficier de conditions avantageuses pour leurs projets. Les montants proposés varient de 500€ à 75 000€, avec des durées de remboursement allant de 6 à 120 mois. Cette flexibilité permet à chacun de trouver une solution adaptée à sa situation financière.
La rapidité du délai de réception des fonds
Un atout majeur du prêt personnel Cetelem réside dans la rapidité de son processus. La souscription s'effectue entièrement en ligne, avec une réponse immédiate à la demande de prêt. Une fois le dossier accepté, les fonds sont disponibles sous 48 heures, sous réserve du délai de rétractation légal de 14 jours. Cette efficacité permet aux emprunteurs de concrétiser rapidement leurs projets, qu'il s'agisse d'un achat automobile, de travaux ou d'un voyage.
Filiale du groupe BNP Paribas, Cetelem bénéficie d'une expérience de plus de 60 ans dans le domaine du crédit à la consommation. Cette expertise se reflète dans la qualité de ses services, comme en témoigne sa note de 4,8/5 sur Avis Vérifiés. La marque propose également une assurance emprunteur facultative pour sécuriser le prêt. Il est à noter que chaque crédit engage l'emprunteur et doit être remboursé. Les documents requis pour la demande incluent un justificatif d'identité, un justificatif de domicile, des bulletins de salaire et un RIB.
La satisfaction client et la position de Cetelem sur le marché
Les avis clients et la qualité du service client
Cetelem, une marque de BNP Paribas Personal Finance, jouit d'une réputation solide dans le secteur du crédit à la consommation. Avec une note de 4,5/5 sur la satisfaction client basée sur 31 avis, l'entreprise démontre son engagement envers ses clients. Sur la plateforme Avis Vérifiés, Cetelem obtient une note impressionnante de 4,8/5, témoignant de la qualité de ses services.
Les retours des clients soulignent la rapidité et le professionnalisme du service client. Néanmoins, certains avis mentionnent des délais de réponse et de versement plus longs que prévu. Il est à noter que Cetelem fait preuve de réactivité en répondant à 99% des avis négatifs, généralement dans un délai inférieur à 24 heures.
La comparaison avec les concurrents du secteur
Dans le paysage concurrentiel du crédit à la consommation, Cetelem se positionne favorablement. Avec une note de 4,3/5 basée sur 1692 avis sur Trustpilot, l'entreprise se maintient à un niveau respectable. En comparaison, Cofidis obtient une note de 4,7/5 avec 27 000 avis, Younited Credit 4,7/5 avec 68 000 avis, et Floabank 3,8/5 avec 11 000 avis.
Cetelem se distingue par son expérience de plus de 60 ans dans le secteur et son appartenance au groupe BNP Paribas. L'entreprise propose une gamme variée de produits financiers, incluant le prêt personnel, le crédit renouvelable et la location avec option d'achat. Avec des montants d'emprunt allant de 500€ à 99 000€ selon le type de crédit, et des TAEG variant de 1,90% à 21,60%, Cetelem offre des solutions adaptées à divers besoins financiers.
La procédure d'emprunt 100% en ligne et la possibilité de recevoir les fonds sous 48 heures après acceptation du dossier sont des atouts appréciés par les clients. Ces éléments, combinés à la solidité financière de BNP Paribas, contribuent à la position compétitive de Cetelem sur le marché du crédit à la consommation.
